自由愛董事長胥洪旺:将床墊從耐用品升級為快速消費品

第39屆國際名家具(東莞)展覽會3月16日在東莞厚街現代國際會展中心啟幕。全球1275家品牌、77萬㎡規模,以及無數新品首秀吸引了衆多海内外觀衆。在本次展會上,騰訊家居邀請了自由愛董事長胥洪旺進行了專訪,分享了自由愛的商業創新模式以及對于人居生活方式的理解。

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【騰訊家居】:董事長您好,我是騰訊家居的記者,您認為企業和産品有什麼亮點能夠在本屆展會脫穎而出?

【胥洪旺】:我們是本屆展會唯一一家實體企業與商學院同時出場的企業,也是本屆展會唯一一家産品創新加模式創新的企業。

【騰訊家居】:可以分别介紹一下你們的産品創新和模式創新嗎?

【胥洪旺】:首先談産品創新。我們的産品是一張床墊,它有兩大特點,足以颠覆整個床墊行業。第一大特點就是這張床墊的杠杆作用。我們的床墊已經從耐用消費品升級為快速消費品。為什麼說這是一次升級呢?因為這在床墊行業是一個劃時代的創舉,從支撐層到舒适層到親膚層,不僅可以任意拆裝自由組合,還可以像内衣和襯衣一樣随意更換。這個創舉,可以為消費者帶來五大好處:“拆、洗、曬、調、搬。”“拆、洗、曬”的好處顯而易見,“調”是調節軟硬度,“搬”是可以用行李箱收藏和搬運。當一張床墊可以像内衣和襯衣一樣随意更換的時候,這張床墊就變成了快速消費品。通過這張床墊,我們可以跟消費者建立一生一世的感情連接,這就為我們的連帶銷售創造了條件。所以,這張床墊就是我們的杠杆,通過這張床墊,我們能撬動整個家居産業鍊。第二大特點就是這張床墊的漏鬥效應。一套房子的裝修大概需要兩到三個月,消費者在房子的裝修過程中,一定是先買家具後買床墊。床墊消費處于整個家居産業鍊的末端。如何将床墊消費提前呢?我們提出了90天試睡的服務理念。于是我們的床墊可以提前三個月消費。床墊消費跟裝修風格沒有關系,任何風格的家具都可以配我們的床墊,因此床墊的消費群體是最大的。我們就變成了一個巨大的漏鬥,所有的消費者向我們集中,先消費床墊,然後再一路向下漏去消費各種風格的家具。總的來說,我們的模式創新就建立在這張床墊的杠杆作用和漏鬥效應的基礎之上。

【騰訊家居】:是什麼原因激發您去做這種産品創新和模式創新的呢?

【胥洪旺】:因為我是經銷商出身,我太了解經銷商的痛點了。經銷商處在重資産運營的艱難處境,而這個時代潮流更新太快,産品更新太快,幾乎是一年就要更新換代一次。新潮流來了,新産品來了,你要不要跟風,要不要投資?這一跟風,幾百萬就進去了,也許這就是你一輩子的心血。所以我們家具經銷商更像是賭徒,賭得傾家蕩産的多的是。跟風找死,不跟風等死,這就是我們家具經銷商的真實寫照。所以我才要喊出為經銷商請命的口号。一群人,一輩子,一起走,決不落下一個人。我要進行産品創新和模式創新,改變這種重資産運營的處境。

選擇我們的産品,選擇我們的模式,你就再也不用去做賭徒了。我們的産品創新,能夠解決客戶來源的問題,我們的模式創新,能夠解決成交和持續赢利的問題。

【騰訊家居】:現在越來越多的企業開始提倡一個人居生活方式,那您認為什麼樣的産品才能符合人居生活方式這個理念呢?

【胥洪旺】:我認為一個家裡面睡眠的生活方式是最重要的,所以床墊最能符合人居生活方式的理念。據調查,日本消費者的床墊擁有量是我國消費者擁有量的兩倍,因此我們中國消費者在隐形需求這一塊,還急需去開發,讓消費者能夠清晰地認識到睡眠對身體的重要性。總的來說,睡眠文化要相應得到提高,才是一個完整的生活方式的提高。

【騰訊家居】:最後,能否對2017年作出總結并發表關于2018年的展望?

【胥洪旺】:2017年上半年我們在研發階段,下半年舉行了一次招商活動,去年全國有30多家的加盟商加入我們的大家庭。據了解,最快的加盟商一天就能夠回本了,這是基于我們的商業模式與傳統的商業模式是不同,從而更加快速地發展,8套商業模式提供給客戶,解決客流、成交、發展等問題。我們計劃把戰線移到社區店,完成1000家社區體驗式酒店建立的目标。

【騰訊家居】:感謝您接收我們的采訪。


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